स्टेप-1 ऑनलाइन शिकायत निवारण पटल
स्टेप a. आपकी शिकायत किस से सम्बंधित है (Type of Grievance) चुनें।
स्टेप b. आवेदक का मोबाइल नंबर दर्ज करें।
स्टेप c. अपना यूजर नाम (User Name) लिखें।
स्टेप d. अपना पासवर्ड डालें (Create Password)।
स्टेप e. फिर से पासवर्ड डालें (Re-enter Password)।
स्टेप f. सबमिट बटन पर क्लिक करें।
स्टेप-2 अपने Mobile पर प्राप्त 6 अंकों की OTP संख्या दर्ज करें और Verify OTP बटन पर क्लिक करें।
स्टेप-3 शिकायतकर्ता का विवरण (व्यक्तिगत विवरण)
स्टेप a. जिला दर्ज करें।
स्टेप b. प्रखण्ड चुने।
स्टेप c. पूरा नाम लिखें।
स्टेप d. लिंग का प्रकार चुनें।
स्टेप e. Category का प्रकार चुनें।
स्टेप f. ईमेल पता डालें।
स्टेप g. आधार संख्या डालें।
स्टेप h. पता दर्ज करें।
स्टेप i. सबमिट बटन पर क्लिक करें।
स्टेप-4 शिकायत विस्तारपूर्वक लिखें।
स्टेप a. शिकायत की श्रेणी चुनें।
स्टेप b. मांगी गई जानकारी भरें।
स्टेप c. सबमिट बटन पर क्लिक करें।
स्टेप-5 दस्तावेज या चित्र अपलोड करें।
(PDF, JPG, PNG, max 1MB)
स्टेप a. सबमिट बटन क्लिक करें।
स्टेप b. मोबाइल पर शिकायत संख्या का SMS प्राप्त होगा।
स्टेप-6 शिकायत संख्या या यूजर नाम/पासवर्ड के आधार पर भविष्य में शिकायत की स्थिति वेबसाइट से देख सकते हैं।
